為避免爭議發生，拆包裹時請一併錄影，且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片。

About Shipping

• 現貨訂單下單後1至4個工作天內發貨
• 香港、澳門：貨物會以順豐物流從葵涌配送，客人可選順豐智能櫃、順豐站等服務收貨或送貨上門
• 內地會以順豐到付方式寄出
• 其他地區會以空郵方式寄出

商品頁標示「預購」商品，將以供應商實際到貨日為主。

*若同筆訂單中含預購商品及現貨商品，則訂單會等預購商品到貨後一起寄出。若想先收到現貨商品，請與預購商品分開結帳。

如要更改地址，請盡快與我們聯繫 （請注意！有機會貨物寄出後已無法更改地址，或快遞公司可能會收取地址更改費用）

‼️購買前請注意以下事項，無法接受者下單前請三思‼️

About Product

• 商品圖檔顏色會因電腦/手機/平板顯示螢幕不同而有所差異，商品皆以實品為準。
• 相同款式的衣服，黑色布料經常有機會會比其他顏色略小，這主要與染色和加工過程中的物理及化學特性有關。
  深色染料(特別是黑色)通常需要更高的染色濃度及更長的染色時間，這可能導致纖維在高溫或濕熱環境下產生微縮。所以即使是同樣的版型與尺寸，黑色布料的成品尺寸可能會比其他顏色的布料略小。

About Return

• 基於衛生考量，除瑕疵品外所有貼身衣物貨品恕不退換（如：內衣、BraTop、Bra Dress、胸貼、內褲、提臀褲、Leggings等）。
• 優惠商品除瑕疵品外均不設退換。
• 其他商品可於收貨後七天內更換尺寸，不設退款，另需自付運費退回。
• 如發現瑕疵品或要更換尺寸請先向客服查詢，一經確認可於收到貨品後7天內退回產品， 瑕疵品本地訂單會由Milu包郵。（請於郵件內註明單號、客人姓名、電話號碼）
• 退回的瑕疵品必須還原完整包裝，含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有附隨文件或資料的完整性。 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
• 海外訂單如有瑕疵品，需自付運費退回，如您未取得同意即自行寄回退貨商品，或逾期寄回退貨商品，milu將無法受理您的退貨，若需再寄回給您退貨商品，請自行負擔寄回運費。
• 如有任何爭議，milu保留最終決定的權利

無法退貨等因素

• 若商品上沾有粉妝等人為瑕疵
• 小線頭、毛邊（常見於服飾類商品）、因顯示器不同而產生的色差（顯示器不同，色差難以避免）、厚薄爭議（個人定義不同無法鑒別）、織法、手感、衣服細節方面的問題
• 因款式、尺寸、顏色及個人主觀意願和喜好變化等
• 因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損
• 非正常試用，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）
• 退回之商品配件不全或吊牌已剪
• 收到貨品後超過7日
• 優惠商品

請於訂購商品前先確認，如商品有瑕疵需要退換貨及任何問題歡迎聯絡客服信箱 milushophk@gmail.com，或於Milu社交平台inbox查詢。

1.深淺色衣服請分開洗滌，以避免造成互相移染。

2.請採低溫手洗，以保持商品型態。

3.洗滌時，水溫請低於30℃，勿大力搓揉；請使用中性洗劑；請勿浸泡。

4.請勿使用漂白劑、螢光增白劑及衣物柔軟劑，以免破壞布料。

5.清洗後請快速調整商品型態並平放陰乾即可，不可擰扭，勿直接曝曬於陽光下

6.請詳閱尺寸表選購商品，基於衛生考量，貼身衣物恕不退換。