Shipping / Return

About Shipping
  • 每星期二、五出货(前一天晚上12时截单)
  • 香港、澳门及内地:货物会以顺丰到付的方式从葵涌配送,客人可选顺丰智能柜、顺丰站等服务收货,或送货上门
  • 香港地区:消费满$700免运费
  • 澳门地区:消费满$1000免运费
  • 其他地区会以空邮方式寄出
  • 如要更改地址,请尽快与我们联系(请注意!有机会货物寄出后已无法更改地址,或快递公司可能会收取地址更改费用)
  • 商品页标示「预购」商品,将以供应商实际到货日为主。

About Return

  • 消费者享有收到商品后翌日起算七日鉴赏期(含例假日),欲退购者请于期间内提出申请,逾期恕不受理。 (海外消费者恕不适用)
  • 基于卫生考量,贴身衣物恕不退换(如:内衣、BraTop、胸贴、内裤、Leggings等)。配件、粍材等商品经拆封、使用、即无法还原且已缺乏完整性即失去再次贩售价值,恕无法退货。
  • 鉴赏期并非试用期,退回的商品必须是全新状态、且还原完整包装,含商品本体、配件、赠品、保证书、原厂包装(袋、盒、纸)及所有附随文件或资料的完整性。请勿缺漏任何配件、自行拆解检查商品或损毁。原厂外盒及原厂包装都属于商品的一部分,遗失、毁损或缺件将可能影响您退货的权益,也可能依照损毁程度扣除为回复原状所必要的费用。
  • 减价货品及贴身衣物(贴身衣物包括Bra Top及Legging等)不设退换
  • 海外订单需自付运费退回,如您未取得同意即自行寄回退货商品,或逾期寄回退货商品,milu将无法受理您的退货,若需再寄回给您退货商品,请自行负担寄回运费。
  • 如有任何争议,milu保留最终决定的权利

无法退货等因素

  1. 若商品上沾有粉妆等人为瑕疵
  2. 非正常试用,已有使用过之脏污或味道(如香水、烟味...等)
  3. 基于卫生原则,贴身衣物等商品恕不提供退货服务
  4. 退回之商品配件不全或吊牌已剪
  5. 已在商品上加工,例如:绣花、裁剪、打印…等非商品原样
  6. 活动赠品未退回
  7. 超过7日鉴赏期

    商品问题

    • 请于订购商品前先确认,如商品有鉴赏期退换货或任何问题欢迎联络客服信箱 milushophk@gmail.com