Shipping / Return
About Shipping
- 每星期二、五出货(前一天晚上12时截单)
- 香港、澳门及内地:货物会以顺丰到付的方式从葵涌配送,客人可选顺丰智能柜、顺丰站等服务收货,或送货上门
- 香港地区:消费满$700免运费
- 澳门地区:消费满$1000免运费
- 其他地区会以空邮方式寄出
- 如要更改地址,请尽快与我们联系(请注意!有机会货物寄出后已无法更改地址,或快递公司可能会收取地址更改费用)
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商品页标示「预购」商品,将以供应商实际到货日为主。
About Return
- 消费者享有收到商品后翌日起算七日鉴赏期(含例假日),欲退购者请于期间内提出申请,逾期恕不受理。 (海外消费者恕不适用)
- 基于卫生考量,贴身衣物恕不退换(如:内衣、BraTop、胸贴、内裤、Leggings等)。配件、粍材等商品经拆封、使用、即无法还原且已缺乏完整性即失去再次贩售价值,恕无法退货。
- 鉴赏期并非试用期,退回的商品必须是全新状态、且还原完整包装,含商品本体、配件、赠品、保证书、原厂包装(袋、盒、纸)及所有附随文件或资料的完整性。请勿缺漏任何配件、自行拆解检查商品或损毁。原厂外盒及原厂包装都属于商品的一部分,遗失、毁损或缺件将可能影响您退货的权益,也可能依照损毁程度扣除为回复原状所必要的费用。
- 减价货品及贴身衣物(贴身衣物包括Bra Top及Legging等)不设退换
- 海外订单需自付运费退回,如您未取得同意即自行寄回退货商品,或逾期寄回退货商品,milu将无法受理您的退货,若需再寄回给您退货商品,请自行负担寄回运费。
- 如有任何争议,milu保留最终决定的权利
无法退货等因素
- 若商品上沾有粉妆等人为瑕疵
- 非正常试用,已有使用过之脏污或味道(如香水、烟味...等)
- 基于卫生原则,贴身衣物等商品恕不提供退货服务
- 退回之商品配件不全或吊牌已剪
- 已在商品上加工,例如:绣花、裁剪、打印…等非商品原样
- 活动赠品未退回
- 超过7日鉴赏期
商品问题
- 请于订购商品前先确认,如商品有鉴赏期退换货或任何问题欢迎联络客服信箱 milushophk@gmail.com